개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 1일

(주)이스트모바일그룹(이하 "회사")은 산지직송폰 웹사이트 이용자의 개인정보를 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 보호합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분	항목	수집 시점
견적 요청	성함, 연락처, 상품 구분(휴대폰/인터넷·TV), 희망 기종 또는 설치 유형, 통신사	견적 요청서 제출 시
휴대폰·인터넷 신청	성명, 연락처, 주소, 요청사항, 신청 상품·통신사·요금제·가입유형	신청서 제출 시
유심 신청	성명, 연락처, 가입유형, 현재 통신사, 선택 요금제	유심 신청 시
매장 방문 예약	성명, 연락처, 방문 희망 일시, 방문 목적, 요청사항	방문 예약 시
최저가 알림 (대란 탐지기)	휴대폰 번호(필수), 이름·관심 기종·현재 통신사(선택), 동의 일시, 유입 경로(UTM, fbclid)	홈 '최저가 알림 받기' 신청 시
상담·개통	성명, 연락처, 주소, 개통에 필요한 정보	카카오톡 상담 및 개통 진행 시
자동 수집	접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(referrer), 광고 식별값(UTM, fbclid), 접수 일시	웹사이트 이용 시 자동 생성

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

최저가 알림은 휴대폰 최저가·특가 소식을 보내는 서비스이므로, 신청 시 개인정보 수집·이용 동의와 함께 광고성 정보 수신 동의를 필수로 받습니다.
전송 내용: 휴대폰 최저가·특가(대란) 소식, 관련 혜택 안내
전송 방법: 문자메시지, 카카오톡
수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 수신한 메시지의 수신 거부 안내, 카카오톡 채널 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 발송을 중단합니다.
관계 법령에 따라 야간(오후 9시~다음 날 오전 8시)에는 별도 동의 없이 광고성 정보를 보내지 않습니다.

회사는 개통 진행에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

이용자는 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 개통 진행이 제한됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 다른 판매점에 제공하지 않습니다. 다만, 제휴 매장 상품(알뜰유심 등) 신청 시에는 이용자의 동의를 받아 개통에 필요한 정보를 해당 제휴 매장에 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
(주)엠원모바일	알뜰유심 등 제휴 매장 상품 개통	신청서에 입력한 정보	개통 완료 후 관련 법령에 따른 기간

제휴 매장 상품 신청서에서 위 제공에 별도로 동의한 경우에만 제공하며, 동의하지 않으면 해당 상품 신청이 제한됩니다.

온라인 판매·개통은 회사((주)이스트모바일그룹)가 직접 진행합니다. 회사와 제휴한 매장에서 방문 개통하는 경우의 개인정보는 해당 매장 사업자가 직접 받아 처리합니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

회사는 광고 성과 측정을 위해 Meta 픽셀을 사용하며, 이 과정에서 쿠키와 광고 식별값이 수집될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

회사는 맞춤형 광고와 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 이용자의 행태정보를 수집·이용합니다.

수집하는 행태정보	웹사이트 방문·페이지 조회 기록, 버튼 클릭 기록(카톡 상담, 카카오톡 채널 추가, 특가 알림 신청, 견적·상담 신청 등), 유입 경로(광고 캠페인 정보·광고 클릭 식별값), 브라우저·기기 정보, 쿠키·광고 식별자
수집 방법	이용자가 웹사이트를 방문·이용할 때 Meta 픽셀과 카카오 픽셀을 통해 자동으로 수집
수집·처리하는 자	Meta Platforms, Inc.(Meta 픽셀), 주식회사 카카오(카카오 픽셀)
이용 목적	광고 성과 측정, 이용자의 관심사에 맞춘 맞춤형 광고 제공(Facebook·Instagram·카카오 등 광고 매체)
보유·이용 기간	수집일로부터 최대 2년. 각 광고 매체가 보관하는 정보는 해당 매체의 정책에 따르며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

회사는 건강 등 민감한 행태정보는 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 이용자에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

거부 방법 — 이용자는 아래 방법으로 행태정보 수집과 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

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모바일 광고 식별자: Android(설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제), iOS(설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > '앱이 추적을 요청하도록 허용' 끄기)
광고 매체 설정: Meta 광고 기본 설정(Facebook·Instagram 계정의 광고 설정), 카카오 맞춤형 광고 설정(카카오톡 설정 > 개인정보 > 맞춤형 광고)

행태정보와 관련한 문의·불만은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 답변·처리합니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.

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